Video-Identifikation
Bitte beachten: Die Video-Identifikation steht nur Personen ab 18 Jahre zur Verfügung.
Um eine eID.li zu erhalten, zu entsperren oder das Passwort zurückzusetzen, muss man sich durch das Ausländer- und Passamt identifizieren lassen. Als Alternative zum persönlichen Erscheinen besteht die Möglichkeit der Video-Identifikation, welche drei Schritte umfasst:
Schritt 1: Vorerfassung
Führen Sie unter https://eid.li/videoid eine Vorerfassung von Personalien durch. Die danach anstehende Video-Identifikation in Schritt 2 ist kostenpflichtig (aktuell 9.90 €), die Bezahlung erfolgt unmittelbar beim Abschluss der Vorerfassung.
Bitte beachten: Falls Sie sich für eine eID.li neu registrieren wollen, dürfen Sie die Vorerfassung nicht auf dem gleichen Mobilgerät durchführen, auf dem sich die eID.li-App befindet. Falls Sie Ihre eID.li entsperren oder das Passwort zurücksetzen wollen, gilt diese Einschränkung nicht.
Schritt 2: Video-Identifikation
Beim Abschluss der Vorerfassung können Sie sich direkt mit dem Video-Identifikationsdienst verbinden. Sie erhalten ausserdem einen Link zum Aufruf der Video-Identifikation via E-Mail, falls Sie mit der Video-Identifikation noch kurz zuwarten möchten.
Bitte beachten: Die Video-Identifikation muss innerhalb von 24 Stunden nach der Vorerfassung durchgeführt werden.
Schritt 3: Aktivierung abwarten
Die eID.li ist in der Regel am Folgetag wieder verfügbar, in Ausnahmefällen kann es jedoch bis zu 5 Tage dauern. Sobald die eID.li aktiviert worden ist, kann die eID.li-App uneingeschränkt verwendet werden.