Registrierung

Die eID.li-App steht Personen im In- und Ausland zur Verfügung und kann im Apple Store und bei
Google Play kostenlos heruntergeladen werden.

Registrierungen am Schalter des Ausländer- und Passamtes sind während den Öffnungszeiten möglich.
Bitte halten Sie Ihr persönliches Mobilgerät mit installierter eID.li-App sowie Identitätskarte oder Pass
bereit.

Bitte beachten: Die Video-Identifikation steht nur Personen ab 18 Jahre zur Verfügung.

Um eine eID.li zu erhalten, zu entsperren oder das Passwort zurückzusetzen, muss man sich durch das
Ausländer- und Passamt identifizieren lassen. Als Alternative zum persönlichen Erscheinen besteht die
Möglichkeit der Video-Identifikation, welche drei Schritte umfasst:

Schritt 1: Vorerfassung

Führen Sie unter https://eid.li/videoid eine Vorerfassung von Personalien durch. Die danach
anstehende Video-Identifikation in Schritt 2 ist kostenpflichtig (aktuell 9.90 €), die Bezahlung erfolgt
unmittelbar beim Abschluss der Vorerfassung.

Bitte beachten: Falls Sie sich für eine eID.li neu registrieren wollen, dürfen Sie die Vorerfassung nicht auf
dem gleichen Mobilgerät durchführen, auf dem sich die eID.li-App befindet. Falls Sie Ihre eID.li
entsperren oder das Passwort zurücksetzen wollen, gilt diese Einschränkung nicht.

Schritt 2: Video-Identifikation

Beim Abschluss der Vorerfassung können Sie sich direkt mit dem Video-Identifikationsdienst
verbinden. Sie erhalten ausserdem einen Link zum Aufruf der Video-Identifikation via E-Mail, falls Sie
mit der Video-Identifikation noch kurz zuwarten möchten.

Bitte beachten: Die Video-Identifikation muss innerhalb von 24 Stunden nach der Vorerfassung
durchgeführt werden.

Schritt 3: Aktivierung abwarten

Die eID.li ist in der Regel am Folgetag wieder verfügbar, in Ausnahmefällen kann es jedoch bis zu 5
Tage dauern.